雖然外貿推廣渠道有很多,但因為Facebook的龐大的用戶群體和高活躍度,越來越多的企業選擇利用Facebook來做海外客戶開發。但是由于有的企業的一些操作上的誤區,導致Facebook營銷效果并不理想,趕快看下這些問題你是否也存在。
一、封面設置不符合產品特點
Facebook主頁企業可以設置封面從而展現出產品賣點或企業特色,而如果封面圖和企業的行業特點,產品格格不入,比如做化妝品的企業卻用的非常嚴肅的色調和設計風格。就會讓客戶覺得企業不專業。因此企業需要找專門的設計公司去根據產品和行業設置封面。此外發帖的內容,配圖,也應該和企業特點,價值觀等相貼合。
二、內容沒有吸引力
有的企業雖然也在做Facebook公司主頁的發帖工作,但不是分享的官網上的產品鏈接,就是大量發布產品信息,雖然說Facebook主頁是企業進行產品發布的陣地,但是企業需要掌握發帖技巧和策略,這樣發帖會導致用戶沒有瀏覽和咨詢欲望,得不償失。企業可以將產品宣傳,產品干貨知識點,行業新聞,企業文化,企業品牌故事等等結合起來,讓內容更加豐富,有趣,有價值。發帖時注意圖文結合或配上視頻可以獲得更多的閱讀和互動。
三、忽視粉絲反饋
Facebook等社交媒體一大優勢就是可以拉近與潛在客戶之間的距離,從而促進客戶的轉化。如果企業對粉絲的留言視而不見,或沒有及時回復,就會導致粉絲認為自己不受重視,對企業產生不要的印象,特別是關于企業的一些負面反饋,不要置之不理或直接刪評等,需要及時妥善解決客戶疑問和問題,并給出處理結果。
以上就是外貿推廣公司云程網絡提醒大家,千萬不要再這樣做Facebook營銷了,否則會直接影響你的推廣效果。