在外貿(mào)推廣收到詢盤后，在客戶跟進(jìn)的過程中，價格總是不免提到的，面對客戶的壓價行為，尤其是拿寫一上來就問你低價的客戶，我們該怎么處理呢?

　　當(dāng)遇到這種情況時，我們要先了解客戶 砍價的原因，主要這幾種，對市場不了解，怕被坑索性要個低價;已有合作商拿我們的低價來跟他們談;客戶當(dāng)?shù)匚飪r低等。只有分析清楚原因，才能找到進(jìn)一步該怎么做。

　　首先我們可以先從和客戶的溝通中判斷一下，客戶的真實(shí)意愿是什么，他們是否真的有意向購買產(chǎn)品，這樣的客戶我們可以不作為重點(diǎn)跟進(jìn)，保持聯(lián)系就好。如果是客戶怕吃虧的情況，可以給客戶介紹一下自己家產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，以及價格高的原因，適當(dāng)?shù)慕榻B一下價格構(gòu)成，讓客戶看到我們的誠意增加信任感。同時可以通過溝通了解到，他們的心里目標(biāo)價位，并根據(jù)他們目標(biāo)價位的產(chǎn)品和自家的產(chǎn)品做比較，讓客戶知道我們的產(chǎn)品貴的有道理。讓客戶認(rèn)同我們是成交的第一步。

　　外貿(mào)推廣過程中會遇到各種各樣的問題，而我們需要的是以不畏的精神去面對它，付出實(shí)際行動去解決它，這樣它終將給你一份滿意的答卷。