企業在選擇外貿獲客渠道時,需要從外商入手,了解他們經常使用的購買或采購渠道。而這兩年外貿獨立站火爆的根源在于,國外用戶更喜歡通過外貿網站來購買產品。那么這是什么原因呢?企業為什么要做外貿獨立站建站呢?下面云程網絡為企業做個簡單分享。
一、購買習慣不同
在國內人們很多時候會習慣使用淘寶,天貓等平臺購物,通過1688等平臺采購,認為有平臺保證更靠譜。但國外用戶的采購習慣卻并不是這樣,他們很關注企業和產品在社媒中的評價,也會通過Facebook,領英,ins等平臺進行采購。同時也會利用谷歌等搜索引擎對產品和企業進行搜索,進而篩選供應商。比如企業打算買一臺機械,他可能會先去谷歌中搜索相關機械的關鍵詞,進而在搜索結構中選擇自己更看好的產品。
二、線上支付體系
在國外,通常支付方式是信用卡支付,而在這方面對風控管理很嚴格,這也為買家提供了一定保障。比如PayPal可以180天推廣,買家也不能隨意拒付,在PayPal中會對每筆消費情況進行記錄,如果出現假貨,貨不對板,空包等情況還會對賣家進行封號。
三、價格敏感度沒那么高
很多外商,特別是一些歐美國家的采購商,對于價格沒有那么的在意,如果在谷歌搜索,或社媒平臺中看到自己滿意的產品,在接受范圍內的情況下,是會愿意買單的。而如果是在阿里國際站或其他電商平臺,買家就會反復比價,然后選擇價格更低的產品,而企業則會會陷入比價的困境中,為了獲得更多訂單,只能壓低價格,這會大大降低企業利潤空間。
四、品牌與服務
在外貿獨立站中企業可以有更大的空間樹立品牌形象,講好品牌故事,進而引起用戶的共鳴,吸引有相同價值觀的買家,如果企業同時可以把售前售后服務做好,即便價格稍微貴一些,買家也是可以接受的。
以上就是為大家分享的為什么老外喜歡通過獨立站購物,以及企業應當優選外貿獨立站建站獲客的原因。