一、建立信任
想要讓進入網站的用戶發(fā)送詢盤,就需要讓用戶對網站和企業(yè)產生信任,沒有信任基礎,用戶是不會留下自己的信息的。這就首先要保證網站是安全的,用戶不用擔心自己的信息被泄露。這需要企業(yè)做好網站安全防護,安裝ssl證書等。另外,網站中應當展現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)能力等信息,如獲得的專利,合作的大項目,參展照片,工廠視頻等,讓用戶認識到企業(yè)是真實存在且有實力的。
二、網站符合用戶體驗
外貿網站的內容再好,如果網站用戶體驗差,用戶也會直接關閉網站。具體企業(yè)應當在建站時注意的問題包括網站的打開速度要快,網站布局要簡單,結構要清晰,網站設計要符合目標用戶的審美,且網站視覺效果要對用戶有吸引力。網站頁面之間鏈接跳轉要順暢,不要出現(xiàn)死鏈或跳轉錯誤等低級錯誤。
三、詢盤或購買過程要簡短
有的網站用戶一進入,還沒等瀏覽詳細內容,就要求填寫個人信息,注冊會員等,這會讓用戶直接關閉網站。還有的商城站,用戶在購買時,過程非常繁瑣,這會讓用戶沒有耐心到支付那一步。企業(yè)在進行網站表單和購買過程時要盡量簡單、直接,不要過于復雜。
四、行動號召和客服
網站中的行動號召要醒目,能夠引起用戶注意,通過一些有吸引力的點,比如免費獲取資料,報價,獲取優(yōu)惠信息等。另外如果網站具有在線客服,要保證客戶在線并及時回復客戶信息。網站有表單或留言板,包括網站上寫的郵箱也需要及時查看回復。
以上就是云程網絡為企業(yè)分享的關于外貿建站怎么做才能提升網站轉化,希望對企業(yè)有所幫助。