現(xiàn)在由于疫情的影響,國內(nèi)外展會(huì)都比較低迷,這讓很多企業(yè)講目光轉(zhuǎn)向了線上渠道,而想要做好線上外貿(mào)推廣,擁有一個(gè)營銷型的外貿(mào)網(wǎng)站是基礎(chǔ),那么如果讓外貿(mào)建站更受客戶歡迎呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為大家分享幾點(diǎn)思路。
一、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
客戶在網(wǎng)上搜索供應(yīng)商時(shí),往往是帶著具體目的的。企業(yè)想要網(wǎng)站能留住客戶,轉(zhuǎn)化客戶,就必須要在網(wǎng)站中提供客戶需要的東西。這需要企業(yè)去做分析和調(diào)研,比如客戶是哪個(gè)地區(qū)的,年齡,性別,職位,他們是怎么定義自己的,又是想要尋找什么樣的供應(yīng)商,有什么急需解決的問題。調(diào)查清楚了這些內(nèi)容,有利于企業(yè)做進(jìn)一步的網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
二、使用客戶聽得懂的語言
有的企業(yè)為了展現(xiàn)自己的專業(yè),或者看起來專業(yè),而去刻意的用一些專業(yè)的詞匯,或者晦澀難懂的詞語,但忽視了客戶群體是否能看的懂。客戶在網(wǎng)上瀏覽時(shí)往往都是一目十行,不會(huì)一個(gè)個(gè)字去仔細(xì)閱讀,如果網(wǎng)站內(nèi)容過于難理解,或者使用大量客戶看不懂的專業(yè)詞匯,則會(huì)導(dǎo)致客戶直接關(guān)閉網(wǎng)站。而有的客戶群體是有自己的特定詞匯或語言,能夠讓客戶很快get到,企業(yè)在做文案時(shí)要有效的利用好這些詞匯。
三、幫助客戶快速獲取信息
現(xiàn)在人們的生活工作節(jié)奏都非常快,國外客戶也是一樣,所以他們進(jìn)入網(wǎng)站后,不會(huì)有太大耐心去看每個(gè)網(wǎng)頁,而是會(huì)直接尋找自己關(guān)心的內(nèi)容。所以企業(yè)在做網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容布局時(shí)需要幫助客戶快速獲得自己需要的信息,比如簡潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格,清晰的導(dǎo)航,重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行字體或顏色的變化,超鏈接的設(shè)置等等。對于產(chǎn)品較多的外貿(mào)網(wǎng)站特別是商城站,需要做好產(chǎn)品分類,并提供搜索按鈕,幫助客戶快速搜索到自己需要的產(chǎn)品。
四、移動(dòng)端自適應(yīng)
現(xiàn)在使用手機(jī)或平板瀏覽信息的用戶越來越多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來,這就需要外貿(mào)網(wǎng)站不單單是要滿足客戶pc端用戶的瀏覽需求,還需要滿足無線端的瀏覽需求,因此企業(yè)在建站時(shí)需要考慮到網(wǎng)站是否可以自適應(yīng)移動(dòng)端。一般建議企業(yè)做響應(yīng)式的外貿(mào)網(wǎng)站,雖然企業(yè)也可以單獨(dú)建移動(dòng)站,但在優(yōu)化宣傳時(shí)都需要做兩個(gè)站,會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力,因此一般建議企業(yè)直接做響應(yīng)式的外貿(mào)網(wǎng)站。
以上就是云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的在外貿(mào)建站時(shí)怎么做更容易受到客戶的喜愛,提高轉(zhuǎn)化,希望對大家有所幫助。