在企業(yè)運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站店鋪的過程中,如果不會(huì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的診斷,那么就很難找到現(xiàn)在平臺(tái)中的問題,也就更難進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方向上的調(diào)整,進(jìn)而提升效果。那么企業(yè)該如何進(jìn)行旺鋪診斷呢?下面阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)為大家提供一些思路。
一、旺鋪整體流量
首先要從店鋪的整體數(shù)據(jù)開始進(jìn)行分析,首先要了解旺鋪的整體流量,可以分別按,天,周,月并切換不同終端進(jìn)行分析,關(guān)注直通車和自然流量的占比是多少,同時(shí)查看自己當(dāng)前是在同行平均以下,還是到了同行優(yōu)秀,差距多少,如果過低則說明存在問題,后面分析和運(yùn)營(yíng)時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注。
二、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率
流量重要,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率更為重要。如果只有曝光,沒有點(diǎn)擊和詢盤,那么曝光也只是數(shù)據(jù)看著好看,對(duì)店鋪和企業(yè)來說沒有任何幫助。阿里巴巴國(guó)際站給出的官網(wǎng)參考數(shù)據(jù)是點(diǎn)擊率1%,轉(zhuǎn)化率10%,當(dāng)然不同行業(yè)可能也存在一些差異,企業(yè)還可以通過行業(yè)平均和行業(yè)優(yōu)秀的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行分析。如果點(diǎn)擊率太低則需要考慮到,關(guān)鍵詞,排名,主圖,價(jià)格和起訂量,折扣等是否存在問題。如果轉(zhuǎn)化率過低,除了價(jià)格外,產(chǎn)品詳情,交貨期,店鋪平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)信保金額等時(shí)很多影響買家是否詢盤的關(guān)鍵。
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