有的企業(yè)開(kāi)通了阿里巴巴國(guó)際站后,直接把店鋪交給外貿(mào)業(yè)務(wù)員,然后讓他們每天大量的上傳產(chǎn)品,而結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),店鋪的數(shù)據(jù)很長(zhǎng),詢盤(pán)聊聊無(wú)幾,實(shí)際上想要做好阿里國(guó)際站,只上傳產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還有很多工作需要做。下面阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)就來(lái)為大家分享一下國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的日常清單。
一、查看詢盤(pán)情況
雖然回復(fù)詢盤(pán)跟進(jìn)訂單是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的事情,但如果有詢盤(pán)長(zhǎng)期不回復(fù)就會(huì)影響店鋪的及時(shí)回復(fù)率和平均回復(fù)時(shí)間,對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)也是有影響的,因此需要運(yùn)營(yíng)人員去及時(shí)提醒業(yè)務(wù)回復(fù)詢盤(pán)。
二、關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是店鋪運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),因此需要對(duì)數(shù)據(jù)管家中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常的關(guān)注。重點(diǎn)關(guān)注店鋪的曝光,詢盤(pán),點(diǎn)擊,TM咨詢數(shù),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,以及和同行優(yōu)秀,同行平均進(jìn)行對(duì)比。一般建議每日和每周進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析,每月進(jìn)行一次全面的數(shù)據(jù)分析,找到店鋪問(wèn)題,以便及時(shí)調(diào)整。
二、實(shí)力優(yōu)品優(yōu)化
企業(yè)不要只關(guān)注產(chǎn)品發(fā)布的數(shù)量,更要關(guān)注質(zhì)量,提升店鋪實(shí)力優(yōu)品的數(shù)量,每周查看之前的實(shí)力優(yōu)品分?jǐn)?shù)是否有下降,如有下降需要及時(shí)查找原因并進(jìn)行優(yōu)化。重點(diǎn)關(guān)注75分左右的產(chǎn)品,對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)的優(yōu)化,使其成為實(shí)力優(yōu)品。
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