很多企業(yè)開通阿里國(guó)際站都希望能夠更快的獲得詢盤和訂單,但一些剛做外貿(mào)的企業(yè)或者剛剛接觸阿里國(guó)際站的企業(yè),在開通阿里國(guó)際站前后往往容易陷入迷茫和混亂不知道該怎么做.下面阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家具體介紹一下,新開阿里國(guó)際站應(yīng)該如何做。
一、人員配置
企業(yè)在做阿里國(guó)際站前首先要做好人員的安排和配置,至少需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員和業(yè)務(wù)員,運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)日常的店鋪操作運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)談單,還需要一個(gè)美工負(fù)責(zé)店鋪的裝修,詳情的設(shè)計(jì),圖片處理等工作。一些企業(yè)剛開始做阿里時(shí)覺得讓業(yè)務(wù)員來操作阿里就可以了,但業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能在于跟單和談單,對(duì)于阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的了解并不深入,并且時(shí)間精力也有限,專業(yè)的事還需要專業(yè)的人來做。如果企業(yè)前期覺得人員招聘困難,人員成本高,也可以考慮找阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司來代為運(yùn)營(yíng)店鋪。
二、及時(shí)回復(fù)詢盤
在阿里國(guó)際站店鋪剛開通時(shí),及時(shí)有效的回復(fù)詢盤很重要,一方面可以及時(shí)與意向客戶溝通,避免優(yōu)質(zhì)客戶流失,另外一方面店鋪的信息會(huì)顯示企業(yè)的詢盤回復(fù)率和回復(fù)時(shí)間,如果回復(fù)率較低,回復(fù)時(shí)間過長(zhǎng),就會(huì)影響其他用戶發(fā)詢盤的意向,因?yàn)榭蛻粼诎l(fā)出詢盤后都會(huì)希望企業(yè)能夠及時(shí)跟他聯(lián)系。詢盤回復(fù)一般屬于業(yè)務(wù)人員的工作范圍,運(yùn)營(yíng)人員需要及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員,做好配合。
以上就是阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的企業(yè)剛開始做阿里國(guó)際站需要注意的一些事情,希望對(duì)大家有所幫助。